 | 1. Management de la Qualité EUR 9,50
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 | 2. Améliorer la qualité des services : Avec la Gestion des Problèmes ITIL EUR 28,50
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 | 3. Expression du besoin et cahier des charges fonctionnel : Elaboration et rédaction EUR 32,30
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 | 4. Guide à la mise en place d un management environnemental en entreprise selon ISO 14001 EUR 31,35
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 | 5. Qualité, Sécurité, Environnement : Construire un système de management intégré EUR 33,25
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 | 6. Maîtriser la Qualité et le Management éthique : Tout sur la certification ( normes ISO 9001-v.2000 ) la qualité totale EUR 34,96
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 | 7. Traite de la qualite totale : les nouvelles regles du management des annees 90 |
 | 8. Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples EUR 28,50
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 | 9. Guide opérationnel de la qualité : Faut-il tuer la qualité totale ? EUR 33,06
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 | 10. Les fondamentaux du management intégré. : Qualité, Sécurité, Environnement EUR 289,66
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